সেবার শর্ত

1. পরিচিতি

Bh999 সাইটে প্রবেশ ও সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সেবার শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন; এই শর্তাবলী Privacy Policy ও Cookies Policy-এর সঙ্গে সমন্বিতভাবে প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই শর্তাবলী মেনে নিতে না পারেন, অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার শুরু করবেন না।

শর্তাবলী সময়ের সঙ্গে পরিবর্তিত হতে পারে; বর্তমান সংস্করণ সাইটে প্রকাশিত থাকবে এবং আপনি সাইটটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

2. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

1. 2.1 বয়স ও আইনি বাধ্যবাধকতা: Bh999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার দেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গেমিংয়ে অংশগ্রহণের অনুমতি থাকতে হবে।
2. 2.2 নিবন্ধন তথ্য: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ব্যবহারকারীর নাম ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড; Bh999 আপনার তথ্য যাচাই করতে পারে।
3. 2.3 অ্যাকাউন্ট মালিকানা ও অননুমোদিত ব্যবহার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট কেবল নিজের জন্য ব্যবহার করবেন; অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না; অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি নিষিদ্ধ।
4. 2.4 নথি ও বিবৃতি:
   1. 2.4.1 আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি;
   2. 2.4.2 আপনার উপস্থিতি ও কার্যক্রম শুধুমাত্র ব্যক্তি হিসেবে নিজস্ব খেলার উদ্দেশ্যে; আর্থিক লেনদেনের জন্য নয়;
   3. 2.4.3 আপনি অন্য কারও পক্ষে অংশগ্রহণ করবেন না;
   4. 2.4.4 আপনি কোনো অবৈধ বিচারব্যবস্থার বাসিন্দা বা নাগরিক নন;
   5. 2.4.5 প্রদানকৃত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ; প্রয়োজন হলে আপনি তা হালনাগাদ করবেন;
   6. 2.4.6 বিজয়লাভ, আয়করসহ প্রযোজ্য কর আপনি নিজে বহন করবেন;
   7. 2.4.7 জমা করা অর্থ বৈধ উৎস থেকে এসেছে;
   8. 2.4.8 খেলার ফলে অর্থ হারানোর ঝুঁকি আপনি নিজ দায়িত্বে গ্রহণ করছেন;
   9. 2.4.9 আপনি কোনো প্রতারণা, Collusion-সহ অনিয়মে অংশ নেবেন না এবং সফটওয়্যার/হার্ডওয়্যার-ভিত্তিক কোনো অননুমোদিত কৌশল ব্যবহার করবেন না;
   10. 2.4.10 জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার কার্ড ও প্রযোজ্য আর্থিক মাধ্যমে শুধুমাত্র আপনার মালিকানাধীন সম্পদ ব্যবহার করবেন;
   11. 2.4.11 Bh999-এর সফটওয়্যার Bh999-এর সম্পত্তি; আপনি এর ব্যবহার ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ রাখবেন;
   12. 2.4.12 সামগ্রিক খেলার আচরণ ও চ্যাটে শালীনতা বজায় রাখবেন এবং অসদাচরণ এড়িয়ে চলবেন।

3. অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

1. 3.1 একটি অ্যাকাউন্টে একাধিক ব্যক্তি নিবন্ধিত হতে পারবেন না; প্রতি ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি বাধ্যতামূলক।
2. 3.2 একই পরিবার/গৃহস্থালীর IP ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে Bh999-কে অগ্রিম জানাতে হবে; প্রয়োজন হলে যাচাই-সংক্রান্ত নির্দেশনা প্রদান করা হবে।
3. 3.3 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলার প্রচেষ্টা Bh999 দ্বারা ব্লক, বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট সব লেনদেন বাতিল করা হতে পারে; ক্ষতিপূরণ বা ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।
4. 3.4 দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) বিকল্প হিসেবে উপলব্ধ; আপনি আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখবেন এবং অন্য কেউ যেন এগুলো ব্যবহার করতে না পারে, সে বিষয়ে আপনি সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল।
5. 3.5 লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঠিকতা নিশ্চিত করতে Bh999 প্রয়োজন অনুসারে যাচাই করতে পারে; নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

4. জয় ও উত্তোলন

1. 4.1 প্রশ্নাতীতভাবে ইভেন্টের ফলাফল নিশ্চিত এবং বাজার settled হওয়ার পরে জয়লাভ আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হবে।
2. 4.2 যদি ভুলক্রমে আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল জয় ক্রেডিট হয়, Bh999 সেই অর্থ পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে; আপনি Withdraw-এর মাধ্যমে অর্থ গ্রহণ করলেও সংশ্লিষ্ট অর্থ Bh999-এর সম্পত্তি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং আপনি তা ফেরত দিতে বাধ্য থাকবেন।
3. 4.3 উত্তোলনের পূর্বে অতিরিক্ত যাচাই ও পরিচয়-নির্ধারণ প্রক্রিয়া পরিচালিত হতে পারে; লেনদেন Money Laundering-সংক্রান্ত নিয়ম মেনে যাচাই করা হবে।
4. 4.4 বোনাস-সংবলিত অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে বিশেষ বিধান প্রযোজ্য হতে পারে; বোনাস-সংক্রান্ত লেনদেনে wagering শর্ত প্রযোজ্য বা নির্ধারিত হতে পারে।

5. জমা ও যাচাই

1. 5.1 জমার জন্য নির্দিষ্ট পদ্ধতি (কার্ড, ই-ওয়ালেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি) গ্রহণ করা হয়; কোন মুদ্রায় খেলা হবে তা প্রযোজ্য হিসাবে নির্ধারিত হবে।
2. 5.2 প্রাপ্ত মুদ্রা অ্যাকাউন্ট-কারেন্সিতে রূপান্তরিত হবে এবং এ ক্ষেত্রে নির্ধারিত বিনিময় হার ব্যবহৃত হবে; আপনার পক্ষ থেকে প্রযোজ্য এক্সচেঞ্জ প্রিমিয়াম ধার্য হতে পারে।
3. 5.3 Deposit-এর আগে বা পরে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে; নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
4. 5.4 Bh999 কোনো ক্রেডিট সীমা প্রদান করে না।
5. 5.5 জমা আপনার নিজস্ব মালিকানাধীন সম্পদ থেকে হতে হবে; অননুমোদিত বা বিতর্কিত লেনদেন প্রতিরোধের দায়িত্ব আপনার।
6. 5.6 জমাকৃত অর্থ উত্তোলনের আগে অন্তত একবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে; wagering শর্ত থাকলে তা পূরণ করতে হবে।
7. 5.7 তৃতীয় পক্ষের deposits নিষিদ্ধ; শনাক্ত হলে জয়লাভ বাতিল এবং বাধ্যতামূলক ফেরত প্রযোজ্য হবে।

6. উত্তোলন

1. 6.1 প্রথম উত্তোলনের সময় Identity, Address ও Payment method-সংক্রান্ত নথি প্রদান করতে হবে; কার্ডের ছবি (front/back)-এ প্রথম ৬ ও শেষ ৪ ডিজিট দৃশ্যমান থাকবে, বাকি নম্বর আড়াল করা থাকবে।
2. 6.2 লেনদেনের একক বা সীমা Bh999 দ্বারা নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য; পূর্ব সতর্কতা ছাড়া তা পরিবর্তন করা হতে পারে।
3. 6.3 wagering requirements পূরণ হলে উত্তোলন অনুমোদিত হবে;
4. 6.4 বোনাস-ভিত্তিক বা বাতিল হওয়া খেলার অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে না।
5. 6.5 সর্বশেষ জমার amount-এর তুলনায় মোট betting amount কম হলে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
6. 6.6 উত্তোলন প্রক্রিয়ায় যাচাই পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কয়েক কর্মদিবস সময় লাগতে পারে; প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে আপনি withdrawal পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারবেন।

7. প্রোমোশনস ও বোনাস

Bh999 দ্বারা সরবরাহিত প্রতিটি প্রোমোশন ও বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীন পরিচালিত হয়। wagering শর্ত সাধারণত নিম্নরূপ নির্ধারিত হয়:

• Free Cash ও Cash Matches: 20x wagering (slots-এর ক্ষেত্রে গণ্য)
• BB Reload: 1x wagering
• Free Spins: wagering প্রযোজ্য হতে পারে; কোনো wagering নাও থাকতে পারে
• চ্যাট টুর্নামেন্ট জয়: wagering প্রযোজ্য নাও হতে পারে

8. ডেটা গোপনতা ও সুরক্ষা

Bh999 আপনার Personal Information সংগ্রহ করে সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী শর্তাবলীতে বর্ণিতভাবে তা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। সেবা কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য তথ্য আমাদের সাপোর্ট-পার্টনার ও এজেন্টদের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হবে এবং আপনার তথ্যের সঠিকতা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার।

9. অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষেধ ও সমাপ্তি

Bh999 যেকোনো সময়ে উপযুক্ত কারণ ব্যতীতও অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, লিখিত অনুরোধ প্রদান করুন; আবেদন গ্রহণের পর ৭২ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। বর্তমান বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে খোলা bets ও বোনাস-প্রদত্ত entries বাতিল হতে পারে; বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত শর্ত অনুযায়ী বিতরণ বা বাতিল করা হতে পারে।

10. নিষ্ক্রিয়তা ও Dormant অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস লগ-in না করলে অ্যাকাউন্ট Inactive হিসেবে গণ্য হবে; এর পরবর্তী ১২ মাসে তা Dormant হবে; Dormant অবস্থায় ব্যালেন্স থাকা সত্ত্বেও ৬০ দিনের মধ্যে নোটিফিকেশন পাওয়ার পরও আপনি উত্তোলনের জন্য সাড়া না দিলে ব্যালেন্স abandon হিসেবে গণ্য হতে পারে এবং Bh999 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

11. বিধি, আইন ও সমাধান

এই Terms কোনো নির্দিষ্ট দেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে এবং সংশ্লিষ্ট আদালতের বিচারব্যবস্থার অধীন থাকবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Bh999-এর dispute resolution প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে এবং আইনগত উপায়ে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

12. পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

Bh999 যেকোনো সময়ে এসব Terms বা নীতি পরিবর্তন করতে পারে; পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। সাইটে প্রবেশ ও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।